為貫徹落實市委市政府和省市場監管局關于一手毫不松懈做好疫情防控工作，一手有力有序推動企業復工復產的安排部署，當好企業“店小二”，現就充分發揮職能作用，解決疫情防控期間企業復工復產中面臨的實際問題，制定以下十條政策。

　　一、推行“零見面”網上辦理

　　依托“網上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦”等有效手段，將全程電子化注冊登記與窗口服務有機結合，引導并指導申請人在“湖南省企業登記全程電子化業務系統”上辦理相關業務，簡化審批程序，實行“容缺受理”，最大限度的實現業務辦理“零見面”“少接觸”。

　　二、實行告知承諾快捷辦理

　　實行告知承諾，對具備生產條件但因辦理耗時長、暫不能提交相應材料的企業實行告知承諾制，由企業承諾在相應時限內補充提交相關材料后當場給予辦結。對糧食加工品、豆制品和食用油等涉及生活必需的食品生產企業，進一步優化許可審批流程，縮短許可辦理時限，企業承諾生產條件未發生變化的，免于現場核查。

　　三、開辟行政許可綠色通道快審快批快辦

　　對生產銷售防疫用品及重點物質保障的企業登記注冊實行特事特辦，開辟綠色通道，實行快審、快批、快辦，進一步壓減登記注冊環節、時間和成本。為從事防控物資生產、供應和其他保障服務的企業設立、變更登記注冊提供許可注冊便利化服務，專人予以指導準備好相關材料，即來即辦。開通應急醫療器械行政審批“綠色通道”，加快應急醫療器械審批。

　　四、延長行政許可期限

　　對因疫情影響不能現場完成換證的特種設備生產單位及檢驗機構，可在網上申報。對食品生產許可、經營許可證、特殊食品生產、經營許可證到期的，有效期可順延至疫情解除。對受疫情影響無法按期申請計量標準復查的，可延期至疫情解除后辦理，證書有效期自動延長至疫情解除后3個月。在疫情期間，檢驗檢測機構資質認定和強制性產品認證逾期，按特殊情況對待，暫不作無證查處。

　　五、提供快捷辦理商標專利和質押融資服務

　　對企業或個人知識產權(商標專利)申請咨詢實行無接觸服務。對優先復工企業和涉及防治新冠病毒的知識產權(商標專利)申請，積極提供指導或上門服務。對因資金困難急需融資的中小企業，鼓勵以知識產權質押融資，實行上門和全程質押登記指導服務。

　　六、審慎經營異常名錄管理

　　對企業異常名錄移出采用在線提供材料先行申報，結合疫情需要，簡化流程，審慎管理。對生產、經營疫情防控相關物資的企業，已被列入經營異常名錄的，經企業申請，可以簡化流程、盡快移出。對因受疫情影響暫時失聯的企業，可以暫不列入經營異常名錄。進一步完善信用修復工作機制，充分體現信用懲戒的比例原則，適當放寬企業申請信用修復的條件。對經信用修復后的企業，相關失信記錄不再公示。

　　七、嚴查不法行為保障經營者正當權益

　　實施非涉疫違法行為“包容審慎”監管，對企業非涉及疫情防控的輕微違法行為以告誡提醒為主，慎用行政處罰手段。開展氣水電價格、涉企收費檢查，確保用電用水用氣降費政策落到實處，從嚴處置涉及加重企業負擔的收費違法行為。加大知識產權、商業秘密保護力度，嚴厲打擊侵害企業權益、破壞公平競爭環境和秩序的違法行為。優化消費者權益投訴舉報流程，幫扶企業維權，保障經營者的正當權益。

　　八、加強質量技術服務幫扶

　　組織計量技術機構強化技術保障和應急值守，對疫情防控和企業復工復產急需的計量器具檢定校準需求，全天候給予協調安排，滿足相關量值溯源需求。強化企業復工復產計量幫扶，對企業因疫情影響而導致需要強制檢定的計量器具逾期未檢的，適當延長強制檢定周期。對復工復產企業、單位的防疫紅外體溫計提供免費檢定校準服務。

　　九、切實減輕企業負擔

　　疫情防控期間，岳陽市市場監督管理局所屬的計量檢定機構、產品質量檢驗檢測機構，對復工復產企業非強制計量器具的檢定校準收費、產品質量委托檢驗檢測項目收費減少50%。

　　十、實行企業對接指導服務

　　對防護應急物資生產企業和新建生產項目，主動對接企業需求，安排專人跟蹤指導，全力為我市企業提供優質檢驗檢測服務和便利化市場準入服務，指導企業加快項目建設，加強質量管理，掌握生產進度，及時協調應急生產保障事宜。針對餐飲企業復工和禁止聚集性用餐的要求，推出開展臨時集體用餐配送備案制度，為有集體用餐配送的大型餐飲單位快捷辦理備案登記。