您好！本人于2012年5月1日在蘇寧電器黃埔大沙地店購買美的牌空調(diào)三臺，約6約28日上門安裝。其中一臺一匹冷暖空調(diào)安裝后開過兩次機(jī)，于7月15日第三次使用，結(jié)果空調(diào)不制冷，并且自動關(guān)機(jī)，于是撥打蘇寧服務(wù)熱線4008365365，要求售后派技術(shù)員上門檢查維修，第二天維修人員上門檢修，是主機(jī)主板燒蝕。本人要求蘇寧公司更換一臺全新主機(jī)，經(jīng)多次投訴，協(xié)商，折騰了一番，最終蘇寧只答應(yīng)更換主板。7月19日上午8時(shí)許，維修師傅通知由于訂貨原因更換主板最快也要一個月零部件才可采購到位。隨后本人又聯(lián)系上蘇寧服務(wù)熱線，要求可否獻(xiàn)給一臺舊機(jī)用，已解炎熱天氣之苦，結(jié)果電話打了五次，每次都是忽悠人的話，沒有一個實(shí)際的承諾。 美的產(chǎn)品本來是一個很有實(shí)力的企業(yè)，品牌也蠻好。本人是順德人，一向以來十分支持家鄉(xiāng)企業(yè)產(chǎn)品，家中電器不乏為“美的”品牌。如今空調(diào)問題，蘇寧沒有采取積極措施幫助用戶解決問題，反而一直推搪，忽悠用戶。本人十二萬分鄙視蘇寧電器公司這種無賴，不負(fù)責(zé)的行為，你們損害了客戶的利益，權(quán)益，給“美的”產(chǎn)品蒙羞，那我也將為維護(hù)本人的權(quán)益而不會妥協(xié)！本人保證以上描述屬實(shí)，并在相關(guān)網(wǎng)上發(fā)布！以引起廣大消費(fèi)者注意，如果蘇寧認(rèn)識如此不負(fù)責(zé)，忽悠顧客的行為不改，希望廣大消費(fèi)者消費(fèi)的是否，有選擇性的回避這間公司。 本人此次從正式渠道上希望得到相關(guān)部門的關(guān)注及解決，盡快，盡早解決無空調(diào)生活的狀況，太熱了，晚上怎么睡？？？若沒能解決的話，本人不排除通過其他途徑將蘇寧公司的無賴行徑公諸于世！