2013/11/11在京東上買的 " 海信（Hisense） LED42EC260JD 42英寸 網(wǎng)絡(luò) 窄邊LED電視（黑色）" ，直接網(wǎng)上付款。等了3天不發(fā)貨，聯(lián)系客服，說再等等，又等兩天還沒動(dòng)靜，快遞電話不同，物流電話無人接。然后聯(lián)系到京東高級(jí)客服，說要去跟商家核實(shí)，還是等。10天后又投訴，高級(jí)客服讓取消訂單等審批通過后退款！！！問退款何時(shí)能退到，說最多15個(gè)工作日！！！沒有道歉沒有補(bǔ)償，實(shí)在是太過分了！ 處理時(shí)間 處理信息 2013-11-11 01:00:14 您提交了訂單，請(qǐng)等待系統(tǒng)確認(rèn) 2013-11-11 02:15:20 您的訂單已經(jīng)進(jìn)入上海3號(hào)庫(kù)準(zhǔn)備出庫(kù)，不能修改 2013-11-11 10:41:02 您的訂單預(yù)計(jì)11月12日送達(dá)，請(qǐng)您提前做好收貨安排 2013-11-11 11:02:09 您的訂單已經(jīng)打印完畢 2013-11-11 11:19:27 您的訂單已經(jīng)揀貨完成 2013-11-11 12:04:47 您的訂單等待送往上海迎順物流 2013-11-11 12:05:02 您的訂單已通過掃描確認(rèn) 2013-11-11 12:05:02 您的訂單已打包完畢 2013-11-12 12:38:13 配送員已經(jīng)從站點(diǎn)出發(fā)，請(qǐng)您準(zhǔn)備收貨，姓名：李雪慶,手機(jī)號(hào)：13040625995、咨詢投訴電話:021-60406955