在2013年12月3日購買了樂視網(wǎng)推出的樂視超級電視S50，預(yù)付3489進(jìn)行預(yù)購，當(dāng)時該網(wǎng)站注明的發(fā)貨時間為五到六周內(nèi)發(fā)貨，至今已滿六周尚未發(fā)貨，這幾天撥打客服電話客服稱會幫忙催發(fā)貨，但一直沒有成效，通過網(wǎng)絡(luò)微博、微信等社交工具詢問樂視網(wǎng)何時發(fā)貨，至今未得回應(yīng)，客服電話難以打進(jìn)，打進(jìn)也只有敷衍的答復(fù)，未能解決我的實(shí)際問題。希望通過這個投訴平臺解決我的問題。
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